一、安装前的必要条件
- 地理位置:用户地址须在移动宽带覆盖范围内,可通过官网或客服查询。
- 网络覆盖:所在小区或楼宇需已完成光纤到户(FTTH)改造。
- 硬件设施:用户需预留光纤接口及电源插座。
二、申请材料准备
办理安装时需提供以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件。
- 房产证明或租赁合同(若为租户需提供房东授权书)。
- 预装地址的详细门牌号及联系方式。
三、安装流程说明
移动宽带安装分为三个步骤:
- 在线预约:通过官网或APP提交安装申请。
- 现场确认:工作人员上门核查网络接口条件。
- 设备安装:完成光猫调试及网络测速。
四、注意事项与常见问题
安装过程中需注意:
- 提前与物业确认是否允许入户施工。
- 安装时间通常为工作日9:00-18:00,需预留人员在场。
- 首次安装不收取人工费,但特殊布线需求可能产生额外费用。
项目 | 费用标准 |
---|---|
基础安装费 | 免费 |
延长光纤线(超5米) | 20元/米 |
晚间加急服务 | 100元/次 |
结论:大连中山区用户只需满足网络覆盖条件和材料要求,即可通过标准化流程完成移动宽带安装。建议提前查询覆盖情况并准备齐全证件,以确保安装高效完成。
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