一、撤销联通宽带前的准备事项
在办理撤销前需确认宽带合约是否到期。若未到期，可能需支付违约金。建议通过联通APP或客服热线10010查询合约状态，并提前备份重要网络数据。
二、办理撤销业务所需材料
需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 光猫、机顶盒等设备及配件
三、线上与线下办理步骤
- 线下办理：携带材料至联通营业厅，填写《宽带销户申请表》
- 线上预约：通过联通官网或APP提交注销申请，等待客服回访确认
四、设备退还注意事项
若设备丢失或损坏需赔偿：
- 光猫：200-300元/台
- 机顶盒：150-200元/台
五、费用结算与确认
办理完成后，保留《业务注销回执单》，3个工作日内会收到短信确认。剩余费用将原路退回，周期约为15个工作日。
撤销联通宽带需提前确认合约状态并备齐材料，建议优先选择线下营业厅办理以快速解决问题。完成注销后及时检查费用退还情况，避免遗留问题。
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