服务覆盖与技术架构
罗庄广电网络采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网模式，实现城区98%覆盖。核心机房部署双路由冗余系统，骨干节点配备华为NE系列高端路由器，理论承载量达10万用户级。
稳定性实测数据
| 指标 | 平均值 |
|---|---|
| 丢包率 | 0.12% |
| 延迟波动 | ±8ms |
| 月故障次数 | 0.7次 |
用户满意度调查
随机抽样500位用户数据显示：
- 86%用户认可日常使用稳定性
- 72%用户满意故障响应速度
- 主要投诉集中在晚高峰时段（19:00-21:00）
套餐价格对比
- 100M基础套餐：68元/月
- 300M融合套餐：98元/月（含IPTV）
- 企业专线套餐：299元/月（带固定IP）
常见问题处理
维修记录显示主要故障类型：
- 光节点供电故障（占比35%）
- 用户端设备故障（占比50%）
- 线路意外中断（占比15%）
该服务在城区表现稳定，性价比优势明显，但高峰时段带宽管理有待优化。建议游戏玩家选择企业专线套餐，普通家庭用户可放心使用基础套餐。
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