准备工作
在办理河北联通宽带套餐变更或移机前，需确认以下信息：当前套餐合约期是否到期、账户余额是否充足，并准备好身份证原件。
线上办理套餐更换
通过中国联通APP完成套餐变更：
- 登录APP后进入“服务-套餐变更”页面
- 选择“宽带业务”并查看可更换套餐
- 提交实名认证信息后确认生效日期
线下营业厅办理
携带身份证至河北联通营业厅：
- 向工作人员说明变更需求
- 签署业务变更协议
- 获取新的服务合同副本
宽带移机流程
迁移宽带设备需按以下步骤操作：
- 拨打10010客服电话或线上提交移机申请
- 等待工程师上门勘察新地址线路
- 确认移机时间并支付相关费用
所需材料清单
办理业务时必须携带：
- 户主身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 原光猫设备（移机时需回收）
费用说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 套餐变更手续费 | 免费 |
| 宽带移机费 | 100元/次 |
| 设备调试费 | 30元（特殊线路） |
通过线上线下多种渠道均可办理河北联通宽带业务变更，建议提前确认费用及材料要求。移机业务需配合工程师完成线路检测，确保新地址具备网络接入条件。
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