准备所需材料
新旧使用人需共同准备以下文件：
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 当前使用设备信息（光猫/路由器序列号）
办理方式选择
中国联通提供两种变更方式：
- 线下营业厅现场办理
- 官方APP在线申请（部分省市已开通）
线下营业厅办理
建议按以下流程操作：
- 通过联通官网查询就近营业厅
- 取号选择「业务变更」服务
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员核实信息并签署协议
线上自助办理
已开通线上办理地区的操作步骤：
- 登录「中国联通APP」
- 进入「服务」-「宽带」板块
- 选择「过户业务」并上传证件照片
- 通过视频核验完成身份认证
注意事项
- 需结清所有未出账费用
- 合约期内套餐不可变更
- 设备需保持完好无损坏
- 业务受理后48小时生效
建议优先选择线下营业厅办理以确保业务即时生效，办理完成后建议通过联通官方渠道确认用户信息变更状态。保留业务回执单至少三个月以备核查。
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