官网查询步骤
通过中国联通官方网站查询宽带订单是最常用的方式：
- 访问中国联通官方网站（www.10010.com）
- 登录您的联通账号
- 进入「我的订单」页面
- 在宽带业务分类中查找预约记录
手机APP查询
中国联通手机客户端提供更便捷的查询方式：
- 下载并安装最新版「中国联通APP」
- 在首页选择「服务」-「查询」-「业务办理记录」
- 使用时间筛选功能定位预约日期
客服热线查询
对于不熟悉网络操作的用户，可拨打客服热线：
拨打10010转人工服务，提供预约时登记的个人信息（身份证号/联系电话），客服人员将协助查询订单状态。
注意事项
- 订单号需妥善保存
- 预约后24小时内可修改信息
- 安装前保持联系电话畅通
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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