身份证信息不符
实名认证需确保身份证号码、姓名与上传证件完全一致，常见问题包括：
- 证件过期或已挂失
- 姓名包含生僻字未规范填写
- 证件照片正反面混淆
照片质量不达标
活体检测失败的主要原因涉及：
- 光线不足导致面部模糊
- 存在遮挡物（口罩、墨镜等）
- 照片分辨率低于480p标准
运营商黑名单限制
若申请人存在以下记录将被系统拦截：
- 历史欠费未结清
- 高频骚扰投诉记录
- 异常开卡行为标记
系统验证故障
技术层面问题包括：
- OCR识别引擎误判
- 公安系统接口延迟
- 网络传输数据丢失
重复申请行为
同一申请主体触发风控规则的情形：
- 30日内超过3次申请记录
- 多终端设备并发提交
- IP地址异常变动
建议申请前核验证件有效性、优化拍摄环境，并查询运营商信用记录。如遇系统问题可联系客服提供工单编号进行人工复核。
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