一、流程复杂吗？
常州广电宽带办理流程整体较为简洁，用户可通过线上预约或线下营业厅两种方式完成。普通家庭用户平均耗时约30分钟，主要环节包括套餐选择、身份验证和安装预约。
二、办理流程概述
- 查询居住地网络覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签订服务协议
- 预约上门安装时间
三、需准备的材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单（备用）
- 预存费用银行卡/现金
四、注意事项
建议提前通过官网查询实时套餐资费，部分优惠套餐需承诺在网时长。安装人员上门时会进行线路检测，老旧小区建议提前确认管线情况。
五、常见问题解答
Q：办理后多久能安装？
A：通常预约后1-3个工作日完成安装
Q：能否代办？
A：需提供代办人身份证及申请人授权书
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