一、确认现有线路情况
在更换宽带前，需确认当前网络类型是否为光纤接入，并检查光猫设备是否支持升级。若为老旧铜缆线路，需联系运营商进行基础设施改造。
- 检查光猫型号是否兼容最新协议
- 确认入户光纤接口位置
- 查询当前套餐是否支持提速服务
二、联系客服预约服务
通过联通官方渠道提交迁移申请，需提供：
- 有效身份证件信息
- 原宽带账号及安装地址
- 新地址的详细位置说明
工作人员将在48小时内确认可行性并安排上门时间。
三、准备所需材料与设备
安装当日需提前准备好：
- 户主身份证原件
- 光纤入户许可证明（小区用户）
- 预留电源接口及走线空间
四、现场安装与调试流程
技术人员将按以下步骤操作：
- 熔接光纤并部署新线路
- 配置光猫网络参数
- 优化路由器摆放位置
五、测试与验收标准
完成安装后应进行：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约速率90% |
| 延迟 | <50ms |
| 丢包率 | <1% |
更换宽带线路需确保设备兼容性并提前预约服务，通过规范操作流程和严格验收测试，可顺利完成网络迁移。建议保留技术人员联系方式以便后续维护。
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