准备工作
开始前请准备以下物品：
- 电信宽带安装单
- 手电筒
- 网络测线仪（可选）
定位主光猫设备
宽带端口通常位于光猫设备附近，按以下步骤定位：
- 检查客厅电视柜上方或弱电箱内部
- 观察设备背面标注”ONT”的网线接口
- 顺延网线寻找墙面端口位置
检查墙面接口
标准宽带端口特征：
- RJ45规格网络接口
- 面板标注”CHINA TELECOM”
- 通常与电源插座相邻布置
使用检测工具
当目测无法定位时，建议：
- 使用网络寻线仪探测信号
- 通过路由器管理界面查看连接状态
- 测试不同端口网速对比
联系专业人员
若自行定位失败，请按此流程处理：
- 拨打10000客服热线
- 提供宽带账号信息
- 配合工程师远程检测
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