准备必要材料
在开始更换宽带账号前，请确保准备以下资料：
- 原宽带账号及密码
- 身份证原件（开户时登记证件）
- 可接收验证码的手机号码
- 光猫设备序列号（位于设备底部）
登录联通官网
通过浏览器访问联通官方网站，按以下步骤操作：
- 点击首页【宽带服务】导航栏
- 选择【账号管理】子菜单
- 使用原账号密码登录系统
身份验证流程
为保障账户安全，系统将要求完成双重验证：
- 输入开户人身份证后六位
- 接收短信验证码并填写
- 拍摄身份证人像面照片上传
修改宽带账号
通过验证后进入账号修改界面：
- 在【基础信息】栏点击编辑按钮
- 删除原宽带账号并输入新账号
- 确认两次新账号的一致性
- 提交修改等待系统审核（约5分钟）
设备重启验证
修改成功后需重新激活网络设备：
- 完全关闭光猫电源
- 等待30秒后重新通电
- 观察指示灯变为常绿状态
- 使用新账号连接Wi-Fi测试
故障排除指引
如遇修改失败可尝试以下方案：
- 确认光猫设备支持PPPoE协议
- 检查身份证是否在有效期内
- 致电10010人工服务
- 前往线下营业厅办理
更换联通宽带账号需严格遵循身份验证流程，建议在网络使用低谷期操作。修改完成后务必重启网络设备使配置生效，如遇技术问题可通过官方客服渠道获取实时支持。
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