网络覆盖范围
临沭县广电宽带已完成城区90%以上小区的光纤覆盖，重点乡镇驻地实现全接入。但在偏远行政村仍存在以下问题：
- 部分自然村仅提供铜缆接入
- 山区地形影响信号稳定性
- 新建小区布线进度滞后
实际速度测试
我们在不同时段对100M套餐进行实地测试，结果显示：
- 工作日高峰时段下载速度78-85Mbps
- 凌晨非高峰时段可达95-102Mbps
- 上传速度稳定在标称值的80%
用户满意度调查
根据500份有效问卷反馈，用户评价呈现两极分化：
- 城区用户好评率82%
- 农村用户好评率仅57%
- 主要投诉集中在晚间卡顿问题
套餐资费对比
与本地其他运营商相比，广电宽带套餐具有明显价格优势：
但捆绑有线电视服务的销售策略引发部分用户争议
故障响应时效
售后服务系统数据显示：
- 城区故障平均修复时间4.5小时
- 农村地区最长等待达32小时
- 24小时客服接通率91%
临沭县广电宽带在城市区域展现较强竞争力，网络质量达到行业平均水平，但在农村基础设施建设和售后服务响应方面仍需改进。建议用户根据所在区域选择服务，并关注运营商正在推进的农村网络升级计划。
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