一、安装前准备工作
在申请常州广电宽带前，需确认以下事项：
- 核对安装地址是否在覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认房屋具备网络布线条件
二、宽带申请方式
用户可通过三种渠道办理业务：
- 官网在线申请（www.czgdbn.com）
- 拨打客服热线96296预约
- 前往营业厅现场办理
三、安装流程详解
正式安装流程包含以下步骤：
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 设备调试与网络测试
- 完成用户使用指导
四、费用标准查询方法
| 方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录会员中心查看套餐详情 |
| APP查询 | 下载”常州广电”客户端查询 |
| 电话咨询 | 拨打96296按3号键转人工 |
五、常见问题解答
主要问题及解决方案：
- 安装周期：普通区域3个工作日内完成
- 费用差异：不同带宽套餐价格区间100-500元/月
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
通过官网、APP或客服渠道可快速完成常州广电宽带的安装申请与费用查询。建议用户提前确认安装条件，选择适合的套餐类型，安装过程中注意留存服务凭证以便后期维护。
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