作废前准备材料
在发起作废申请前需准备以下材料：
- 电销卡实体卡片或虚拟卡号
- 开户时登记的企业营业执照复印件
- 经办人身份证明文件
- 最近三个月通话记录凭证
联系服务商流程
- 拨打运营商客服专线（如10000号）
- 转接电销卡业务部门
- 提供企业验证信息（组织机构代码+法人身份证后六位）
- 明确作废需求及生效时间
系统端操作步骤
服务商后台管理系统操作流程：
- 登录电销卡管理平台
- 选择”号码管理”模块
- 勾选需作废的卡号
- 提交作废申请并支付手续费
实体卡处理方式
实体电销卡物理销毁要求：
- 芯片需进行物理破坏（建议剪角处理）
- 保留销毁后的卡片影像记录
- 批量作废需填写《报废登记表》
作废确认要点
操作完成后必须确认：
- 接收并保存作废确认函
- 验证号码状态（拨打测试）
- 核对账户余额退还情况
后续注意事项
作废生效后需注意：
- 保留作废凭证至少2年
- 及时更新客户资料库
- 检查关联业务系统状态
电销卡作废需遵循运营商规范流程，重点在于材料完整性、系统操作规范性以及作废后的状态确认。建议通过官方渠道办理，保留完整操作记录，避免因操作不当产生额外费用或法律风险。
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