方法一：官网查询
访问北京电信官方网站，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入官网地址
- 点击首页“宽带业务”导航栏
- 在页面底部查找“联系我们”模块
方法二：拨打客服热线
直接拨打电信统一客服热线：
- 基础客服：10000
- 宽带专线：10000转3号键
方法三：线下营业厅
携带身份证前往任意北京电信营业厅：
- 官网“网点查询”功能
- 微信公众号实时定位
常见问题解答
若遇电话占线，建议尝试以下替代方案：
- 通过官方APP在线咨询
- 关注微博客服账号留言
通过官网、客服热线、线下网点三种渠道均可快速获取北京电信宽带咨询电话，建议优先使用24小时客服热线获取即时服务。
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