一、通过官方网站查询
登录中国电信宜宾分公司官网（www.sc.189.cn），在首页导航栏选择“宽带服务”入口，点击“联系客服”模块，页面将显示本地专属客服电话及在线咨询通道。
- 推荐时段：每日8:30-22:00
- 优势：可同步获取业务办理指南
二、使用中国电信手机APP
打开“中国电信”官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账户后点击“我的”页面
- 选择“专属服务”中的“宽带报障”
- 系统自动推送本地客服联系方式
三、拨打全国统一客服热线
直接拨打10000号，根据语音提示操作：
- 按数字键选择“宽带业务”
- 按“0”转接人工服务
- 说明所在区域为宜宾市
四、线下营业厅咨询
宜宾市主要营业厅信息：
| 名称 | 地址 | 时间 |
|---|---|---|
| 南岸营业厅 | 叙州区蜀南大道12号 | 9:00-18:00 |
| 老城区中心厅 | 翠屏区人民路89号 | 8:30-19:00 |
五、自助语音服务指引
10000号提供24小时智能语音服务，说出关键词“宜宾宽带”可快速获取：
- 故障报修专线
- 套餐升级咨询电话
- 紧急服务通道
结论：通过以上五种渠道均可快速获取宜宾电信宽带客服电话，建议优先使用APP或官网查询最新联系方式。遇到网络故障时，可同时通过在线渠道提交报修工单。
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