一、更换前提条件
用户需满足以下基本要求方可办理宽带更换：
- 当前宽带合约期已满
- 新装机地址在联通覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件
- 无欠费及违规使用记录
二、办理渠道选择
可通过以下三种方式申请办理：
- 联通营业厅现场办理
- 10010客服热线登记
- 联通手机APP在线申请
三、安装准备事项
安装工程师上门前需做好以下准备：
- 确认入户线路接入点
- 清理设备摆放区域
- 准备电源插座
- 保持联系电话畅通
四、设备处理方式
旧设备处理方法：
- 光猫需完整归还
- 路由器可自行保留
- 损坏设备需支付赔偿金
五、费用说明
可能涉及的费用项目包括：
- 移机服务费（视套餐而定）
- 新装设备押金
- 提速升级差价
更换联通宽带需提前确认合约状态和地址覆盖情况，通过官方渠道办理可确保流程规范。建议保留业务受理单，并关注安装后的网络测试环节，确保新宽带正常使用。
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