一、通过电信官网查询余额
登录中国电信官方网站（www.189.cn），点击页面右上角的“登录”按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，在“个人中心”或“费用查询”栏目中即可查看当前余额及套餐使用情况。
二、使用“中国电信”APP快速查询
下载并安装“中国电信”官方APP，完成账号绑定后，可通过以下步骤查询：
- 打开APP并登录账号；
- 点击首页“费用查询”或“我的账单”；
- 选择“宽带余额”查看实时数据。
三、拨打客服热线获取余额信息
拨打中国电信客服热线10000，根据语音提示选择“宽带服务”并输入宽带账号，系统将自动播报当前余额。如需人工协助，可转接客服代表查询。
四、线下营业厅查询方式
携带身份证原件前往就近的电信营业厅，向工作人员提供宽带账号，即可现场打印账单或通过自助终端机查询余额。
五、短信查询余额的快捷操作
发送短信内容“YE”至10001，系统将自动回复当前宽带账户余额及套餐余量。此方法无需联网，适合紧急情况使用。
最便捷的方式为使用“中国电信”APP或发送短信查询，两者均可实时获取数据且操作简单。如需详细账单，建议通过官网或线下营业厅查询。
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