查询方式概览
用户可通过以下三种方式查询配送信息：
- 中国电信官方网站查询系统
- 电信营业厅APP自助服务
- 人工客服热线咨询
配送范围说明
芜湖市区及辖县配送范围包含：
- 镜湖区、弋江区全境覆盖
- 鸠江区、三山区主城区
- 无为市、繁昌区等郊县城区
线上查询步骤
通过官网查询的具体流程：
- 访问中国电信安徽网上营业厅
- 进入”订单查询”服务板块
- 输入手机号码和验证码
线下服务网点
主要实体服务网点分布：
- 中山路核心营业厅
- 弋江区大学城服务点
- 经济技术开发区受理中心
配送流程说明
标准配送流程包含：
- 订单审核（1个工作日内）
- 物流分配（每日上午10点）
- 配送员联系确认（到件当日）
用户可通过线上线下多种渠道查询配送信息，建议优先使用官方APP进行实时追踪。配送范围覆盖芜湖主要城区，乡镇地区建议提前致电客服确认服务时效。
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