网速稳定性实测
根据2023年第三季度测试数据，常州广电宽带在高峰时段（19:00-22:00）的平均下载速率为签约带宽的82%，其中100M套餐用户实测网速波动区间为65-92Mbps。特殊天气条件下曾出现3次区域性断网，平均恢复时长约45分钟。
用户评价分析
收集500份有效问卷显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 15%用户反映晚间视频加载卡顿
- 8%用户遭遇过突发断网问题
套餐价格对比
| 运营商 | 100M | 200M | 500M |
|---|---|---|---|
| 常州广电 | 68 | 88 | 128 |
| 常州电信 | 79 | 99 | 159 |
安装服务质量
- 预约后平均2个工作日内完成安装
- 免费提供基础网络调试服务
- 光猫设备需缴纳200元押金
常见问题汇总
客服数据显示用户主要咨询：
- 多设备同时连接时的速率分配
- 游戏延迟优化方案
- 老用户续费优惠
常州广电宽带在性价比方面表现突出，基本满足家庭日常使用需求。但在高并发场景和极端天气下的稳定性仍有提升空间，建议游戏玩家和直播用户酌情选择更高带宽套餐。
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