一、常州广电宽带费用查询方法
用户可通过以下方式查询常州广电宽带费用:
- 官方客服热线:拨打96296按语音提示操作
- 微信公众号:关注”常州广电”并绑定账户查询
- 营业厅查询:携带身份证至全市18个线下网点
二、2023年最新资费标准
- 经济型:60元/月,100M带宽,赠送广电TV基础包
- 畅享型:99元/月,300M带宽,含4K超清电视套餐
- 尊享型:159元/月,1000M带宽,免费提供WiFi6路由器
三、优惠活动及附加服务
当前推广的特别优惠包括:
- 新用户首年享7折优惠
- 老用户续费赠送1个月免费期
- 绑定手机号可升级至200M带宽
四、办理流程指南
线上办理三步流程:
- 登录常州广电网上营业厅
- 选择套餐并完成实名认证
- 预约工程师上门安装
五、常见问题解答
Q:费用账单包含哪些项目?
A:包含基础宽带费、设备租赁费及可选增值服务费。
Q:带宽不达标如何投诉?
A:可通过官方APP提交测速报告,48小时内安排技术检测。
本文详细梳理了常州广电宽带的费用查询方式、最新资费标准及办理指南,建议用户根据实际需求选择套餐,并关注季度性优惠活动获取更大实惠。
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