网络稳定性现状
常州广电宽带基于HFC混合光纤同轴网络架构，在城区核心区域可提供平均80%以上的连接成功率。但在老旧小区和暴雨天气时，信号衰减可能导致延迟波动达20-50ms。
常见故障类型
- 调制解调器频繁掉线（日均2-3次）
- 晚间高峰期网速下降（带宽降低30%-50%）
- DNS解析异常（错误代码ERR_DNS_NOT_RESPONDING）
- 线路接口氧化导致信号衰减
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 设备故障 | 45% |
| 线路问题 | 30% |
| 系统维护 | 15% |
故障排查方法
- 检查光接收机指示灯状态
- 使用ping命令测试网关延迟
- 更换备用DNS服务器地址
- 检测同轴电缆接头密封性
用户使用反馈
根据2023年用户调查报告显示，68%的用户对高峰期网速表示不满，但92%的用户认可故障响应时效（平均处理时长4.7小时）。
技术升级措施
广电网络正在推进DOCSIS 3.1标准改造，预计2024年完成主干网络升级，届时将支持最高10Gbps的下行速率。
常州广电宽带在常规使用场景下表现稳定，但需重点关注设备老化和线路维护问题。建议用户定期检查终端设备并配合运营商进行网络质量检测。
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