准备工作
在开始操作前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 已绑定的手机号码
- 可接收短信的设备
修改宽带密码
通过联通营业厅APP修改密码流程：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「宽带专区」服务模块
- 选择「密码管理」选项
- 完成短信验证后输入新密码
绑定新手机号
线上绑定步骤：
- 访问联通网上营业厅官网
- 在账户设置选择「安全信息」
- 点击「更换绑定手机」
- 根据提示完成双重验证
解绑旧手机号
需携带以下材料至线下营业厅办理：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单
- 最近一期缴费凭证
常见问题
高频问题解决方案：
| 问题现象 | 处理方式 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查短信拦截设置 |
| 身份验证失败 | 核对证件有效期 |
通过线上渠道可快速完成密码修改和手机号绑定，涉及重要信息变更时建议优先选择官方认证渠道操作。如遇系统异常，请及时联系10010客服热线获取技术支持。
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