一、服务热线查询方式
临沭广电宽带电话用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：0539-XXXXXXX
- 故障申报专线：0539-YYYYYYY
- 微信公众号：搜索“临沭广电服务号”在线咨询
二、优惠套餐类型介绍
2023年主力套餐包含以下选择：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 附赠服务 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 免费固话 |
| 极速畅享版 | 300M | 98元 | IPTV+云存储 |
| 尊享融合套餐 | 500M | 128元 | 固话+5G流量 |
三、线上办理流程指南
通过官网或APP办理套餐的步骤：
- 登录“临沭广电用户中心”
- 选择“套餐变更”或“新装申请”
- 提交身份证明与地址信息
- 在线支付并预约安装时间
四、线下营业厅地址
临沭县内服务网点分布：
- 总营业厅：沭新西街18号（工作日8:30-17:30）
- 城南服务站：滨海路22号（周末正常营业）
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- Q：套餐合约期多久？
A：默认12个月，可续约 - Q：宽带移机如何收费？
A：县城内收取80元服务费
临沭广电通过多元化的服务渠道和优惠套餐，为用户提供高效便捷的通信解决方案，推荐优先通过线上渠道办理业务以节省时间。
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