办理前提条件
申请宽带账号身份信息变更需满足以下条件:当前宽带账号状态正常且无欠费,新机主需为中国大陆居民,且原机主与新机主需共同到场办理(特殊情形除外)。
准备材料清单
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带业务开户协议(如有)
- 光猫设备序列号标签
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「信息变更」
- 上传双方身份证正反面照片
- 填写新机主联系信息
- 提交视频验证申请
线下营业厅办理
携带完整材料前往自有营业厅,取号后依次进行:证件核验 → 签署过户协议 → 系统信息变更 → 获取新业务回执单。办理全程约需20-30分钟。
注意事项
- 企业用户需额外提供营业执照
- 合约期内套餐可能涉及违约金
- 变更后原发票将失效
- 融合套餐需同步变更关联号码
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