确认密码类型
广电宽带涉及两种常见密码类型：
- 宽带上网密码（PPPoE拨号密码）
- 网上营业厅登录密码
请通过登录错误提示或设备配置界面确认需要找回的具体密码类型。
官方网站找回
- 打开浏览器访问www.cdgd.com
- 点击”用户中心”并选择”忘记密码”
- 输入绑定的身份证号和手机号
- 通过短信验证码完成身份验证
- 设置新密码并确认提交
自助服务热线
拨打常德广电24小时服务热线：
- 宽带专线：0736-7077XXX
- 按语音提示选择”密码重置”服务
- 通过身份证验证后自动发送临时密码
线下营业厅办理
携带以下材料至最近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装协议单
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将在验证身份后协助重置密码。
建议优先使用线上自助服务完成密码找回，非工作时间可选择短信验证方式。重置成功后请及时修改默认密码，建议设置包含字母、数字和特殊字符的组合密码。
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