以下是符合要求的文章：
一、投诉前的准备工作
- 记录故障发生时间、频率及具体表现
- 保存宽带账号、合同编号等关键信息
- 收集维修记录或客服沟通记录（如有）
二、选择有效投诉渠道
推荐按优先级尝试以下投诉途径：
- 拨打10010客服热线（按语音提示转人工）
- 登录中国联通网上营业厅提交投诉工单
- 通过「中国联通」APP在线投诉
- 工信部投诉平台（如问题未解决）
三、投诉后的跟进方法
提交投诉后建议：
- 记录客服提供的工单编号
- 要求明确处理时限（通常为48小时）
- 定期致电查询处理进度
四、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 保持沟通记录（建议电话录音）
- 要求提供书面解决方案
- 如遇推诿可明确引用《电信条例》维权
结论：通过系统化投诉流程，多数宽带服务问题可在7个工作日内得到解决。若安徽联通未妥善处理，可向省级通信管理局（https://dxss.miit.gov.cn）提交申诉。
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