准备工作
在测速前需关闭占用带宽的应用程序，确保设备通过网线直连路由器，并重启光猫和路由器以排除设备缓存干扰。
在线测速工具
推荐使用以下权威测速平台：
- Speedtest（Ookla）
- Fast.com（Netflix提供）
- 电信官方测速网站
操作步骤：
- 选择距离最近的测速节点
- 连续测试3次取平均值
- 记录下载/上传速度数据
路由器检查
排查硬件问题：
- 检查网线接口是否松动
- 确认路由器支持当前带宽协议
- 更新路由器固件版本
合同标准对比
将实测数据与合同标注的带宽进行对比，注意运营商通常标注的是“最高速率”，实际速率达到标注值的70%即视为达标。
联系客服报修
若多次测试均未达标，保留测速截图并拨打运营商客服热线，要求技术人员上门检测线路质量。
通过系统化检测流程可准确判断宽带服务质量，建议定期进行网速监测以保障自身权益。发现异常时及时留存证据，依法维护消费者权利。
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