一、注销前的准备工作
注销校园电信宽带前，需确认以下事项：
- 检查合同到期时间，避免违约金
- 结清所有未支付费用（可通过电信APP查询）
- 准备身份证原件、宽带账号及设备（如光猫、机顶盒）
二、线上预约与申请
通过电信官方渠道提交注销申请：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入“业务办理-宽带注销”页面
- 填写个人信息并上传身份证照片
- 提交后等待短信确认通知
三、线下办理流程
携带材料至校园电信营业厅完成注销：
- 核对设备完整性并签署退网协议
- 获取注销回执单作为凭证
- 确认账户余额退还方式（通常需3-5个工作日）
四、注意事项与常见问题
常见问题解答：
- 合约期内注销需支付违约金（一般为剩余费用的30%）
- 设备丢失需按价赔偿（光猫约200元/台）
- 注销后48小时内网络服务终止
校园电信宽带注销流程整体较简单，主要耗时在线下设备归还环节。建议提前结清费用并保管好设备，可大幅缩短办理时间。若遇高峰期，推荐通过官方客服预约专属服务通道。
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