一、注销前准备
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合同（如有）
二、办理方式
推荐两种注销渠道：
- 线下营业厅
- 通过客服热线查询支持注销的指定营业厅
- 携带材料现场办理设备归还
- 签署终止服务协议
- 线上预约
- 通过「中国电信」APP提交注销申请
- 等待工作人员上门回收设备
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 建议在月底办理避免重复计费
四、费用结算
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未结清账单 | 按实际使用天数计算 |
| 设备押金 | 设备完好的情况下退还 |
| 违约金 | 合约期内提前解约产生 |
建议提前联系客服确认账户状态，保留业务受理单至少三个月，及时查收最终结算短信。通过合理安排办理时间并准备完整材料，可在2个工作日内完成注销流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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