检查网络设备
首先确认光猫、路由器等设备是否正常工作。建议执行以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 更换老旧的网线（建议使用超五类以上）
进行网络测速
使用专业工具测试实际网速：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 访问SpeedTest.cn官网
- 选择大连本地测速节点
| 套餐带宽 | 合理下载速度 |
|---|---|
| 100M | 10-12MB/s |
| 200M | 20-25MB/s |
优化路由器设置
通过调整路由器参数提升性能：
- 将2.4G/5G双频分离
- 选择干扰较小的信道
- 启用QoS流量控制功能
联系客服报修
当自主排查无效时，可通过以下方式联系大连联通：
- 拨打10010转人工服务
- 通过联通手机营业厅APP报障
- 前往线下营业厅登记
升级宽带套餐
对于长期存在带宽不足的情况，建议：
- 查询现有套餐到期时间
- 对比最新资费方案
- 办理免费提速体验服务
排查硬件故障
检查终端设备可能存在的问题：
- 测试不同设备的网络速度
- 更新网卡驱动程序
- 检查防火墙设置
通过系统性的设备检查、网络优化和服务升级，大多数网速问题可以得到有效解决。建议用户按照先自检后报修的流程逐步排查，必要时可通过官方渠道申请专业技术人员上门检测。
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