一、充值前准备
在充值前请确保：
- 已开通移动流量卡服务
- 记录本机号码或卡号
- 确认账户余额充足
二、官方充值方式
- 河北移动手机APP
- 微信公众号（河北移动10086）
- 官方网站（www.he.10086.cn）
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 手机APP | 24小时 |
| 微信公众号 | 6:00-24:00 |
三、APP充值步骤
通过河北移动APP充值的流程：
- 登录APP并进入「充值缴费」
- 选择「流量卡充值」选项
- 输入充值卡号和金额
- 确认支付并获取电子凭证
四、常见问题
Q：充值后未到账怎么办？
A：请保留充值记录，拨打10086人工客服核查
Q：能否为他人充值？
A：支持输入他人卡号进行代充
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