一、办理条件与限制
根据运营商间协议，河北移动用户可通过联通营业厅办理销户需满足以下条件：
- 手机卡归属地为河北省
- 账户无欠费及未到期合约
- 持卡人身份信息完整有效
二、准备材料清单
办理时需携带以下材料原件：
- 身份证件（二代居民身份证）
- 待销户手机卡及配套SIM卡套
- 最近三个月缴费凭证（可选）
三、线下办理流程
具体操作步骤分为四个阶段：
- 前往标有”跨网服务”标识的联通自营厅
- 在自助终端取”异网业务”服务号
- 填写《跨运营商销户申请表》
- 现场完成身份核验与数据确认
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 办理时间限于工作日9:00-17:00
- 销户后预存话费需另申请原路退回
- 业务生效时间为3个工作日后
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通销户 | 3工作日 |
| 合约销户 | 7工作日 |
结论总结
跨运营商销户需严格遵守双方服务协议，建议提前致电10010确认网点服务能力。办理过程中注意留存业务回执，账户余额处理需单独申请。如遇系统对接问题，可要求工作人员通过人工通道处理。
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