一、准备激活材料
请确保已准备好以下物品：
- 电信宽带业务受理单
- 开户人身份证原件
- 光猫及配套路由器
- 可联网的智能手机/电脑
二、登录官方渠道
通过以下任一方式进入激活界面：
- 访问电信网上营业厅官网
- 打开「电信营业厅」APP
- 扫描业务受理单二维码
三、信息验证流程
按系统提示完成以下验证步骤：
- 输入宽带合同编号
- 上传身份证正反面照片
- 进行人脸生物识别
- 设置初始服务密码
四、设备连接测试
激活成功后需进行设备调试：
- 将光纤接入光猫
- 通过网线连接路由器
- 等待指示灯变为绿色
- 使用终端设备连接WiFi
五、常见问题处理
遇到异常情况可尝试以下操作：
- 重启所有网络设备
- 检查光纤接口是否松动
- 致电10000号人工服务
通过上述标准化流程，用户可在30分钟内完成宽带激活。建议在每日18:00前完成操作以确保及时开通，若遇系统审核延迟，可通过在线客服获取加急处理通道。
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