官网查询步骤
- 访问联通官方网站（www.10010.com）
- 登录个人账户或选择”宽带专区”
- 在”我的套餐”页面查看当前资费
- 通过”套餐变更”栏目浏览可选套餐
手机APP查询
使用中国联通APP查询步骤：
- 下载安装最新版中国联通APP
- 在首页点击”宽带服务”入口
- 通过”套餐余量”查看当前使用情况
- 使用”套餐升级”功能进行资费对比
客服热线咨询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”3″键进入套餐咨询
- 提供宽带账号验证身份
- 要求客服发送套餐详情短信
线下营业厅查询
实体营业厅办理须知：
- 携带身份证原件办理业务
- 通过自助服务机打印资费清单
- 获取纸质版套餐对比表
- 可现场办理套餐变更业务
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