一、中国电信宽带卡更换流程
更换中国电信宽带卡需遵循以下步骤：
- 登录中国电信官网或APP查询账户状态
- 携带有效证件前往指定营业厅
- 填写宽带业务变更申请表
- 缴纳相关费用（如有）
- 领取新宽带卡并激活使用
二、线下办理地点类型
主要办理渠道包括：
- 中国电信自营营业厅
- 授权合作代理网点
- 社区便民服务站
| 网点类型 | 工作日时间 | 节假日时间 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 | 9:00-17:00 |
| 代理点 | 9:00-19:00 | 10:00-16:00 |
三、线上办理方式
通过以下数字渠道可自助办理：
- 中国电信网上营业厅（189.cn）
- 电信欢GO客户端APP
- 官方微信公众号在线服务
四、所需材料清单
办理时需准备：
- 原宽带开户人身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 设备终端（光猫/机顶盒）序列号
建议优先选择自营营业厅办理宽带卡更换业务，可致电10000客服查询实时网点排队情况。办理前请确认资费套餐变更影响，保留业务回执单以备查验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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