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一、通过官方网站查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击“宽带专区”或“订单查询”入口
- 输入办理业务时预留的手机号和验证码
- 在“我的订单”页面查看安装进度
二、使用联通手机APP查看
通过“中国联通”APP查询更便捷：
- 下载并打开APP，登录个人账号
- 在首页选择“服务＞查询＞业务办理记录”
- 筛选“宽带业务”类型，查看订单状态
三、拨打客服热线咨询
致电联通客服热线10010：
- 按语音提示选择“宽带业务咨询”
- 提供身份证号或订单编号核验身份
- 人工客服将反馈实时安装进度
四、前往线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅办理：
- 在柜台出示办理宽带时的业务回执单
- 工作人员通过系统查询安装进度
- 可现场预约具体安装时间段
五、短信通知与进度提醒
系统自动推送进度更新：
- 订单受理成功时发送确认短信
- 安装师傅上门前1小时短信提醒
- 业务完成后发送满意度评价邀请
通过以上五种方式均可实时跟踪宽带安装进度，建议优先使用官网或APP自助查询。若遇系统延迟，可致电客服确认最新状态。安装过程中请保持手机畅通，以便接收通知。
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