一、申请基本条件
申请常熟广电宽带需满足以下基础条件：
- 位于广电网络已覆盖区域
- 提供有效身份证件（居民身份证/护照）
- 安装地址具备有线电视接口
- 未欠缴广电相关服务费用
二、安装流程步骤
- 官网或营业厅提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘察
- 签订两年期服务协议
- 预约具体安装时间
- 完成设备调试与验收
三、所需准备材料
办理时需携带以下原件及复印件：
- 申请人身份证明文件
- 房产证/租赁合同（非业主需业主授权书）
- 近期缴费账单（水电燃气任一）
四、网络覆盖验证
可通过以下方式查询覆盖情况：
| 方式 | 操作指引 |
|---|---|
| 官网查询 | 输入详细地址验证 |
| 电话咨询 | 拨打96296转宽带业务 |
| 线下确认 | 营业厅现场查询 |
五、设备安装要求
安装环境需符合技术规范：
- 室内温度-10℃~40℃
- 电源插座距离设备<2米
- 光猫放置位置通风干燥
- 墙体预埋线管完整
常熟广电宽带安装需提前确认覆盖情况并准备完整材料，通过标准化流程可快速完成网络部署。用户需注意设备安装环境要求，保留好协议凭证以便后续服务。
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