一、聊城电信宽带客服联系电话
聊城电信宽带客服官方服务热线为10000或0531-10000，拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。建议在工作日9:00-18:00拨打以缩短等待时间。
二、通过线上渠道联系客服
若电话占线，可通过以下线上渠道快速反馈问题：
- 中国电信APP：登录后点击“我的-在线客服”发送问题
- 微信公众号：关注“中国电信山东客服”并留言
- 官网在线聊天：访问sd.189.cn点击右侧悬浮窗
三、线下营业厅服务指引
聊城电信在市区设有多家营业厅，推荐以下两个主要网点：
- 东昌府区柳园路营业厅（地址：柳园路168号）
- 开发区黄河路营业厅（地址：黄河路与华山路交叉口）
营业时间：每日8:30-17:30（节假日照常开放）
四、常见问题自助解决
部分基础问题可通过以下步骤快速处理：
- 宽带无法上网：检查光猫指示灯是否正常
- 网速异常：通过电信APP进行“一键测速”
- 套餐查询：发送短信“CXLL”至10001
通过电话、线上渠道或线下网点均可快速联系聊城电信宽带客服，建议优先使用10000热线或官方APP。复杂问题可携带设备信息前往营业厅处理。
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