方法一：自助重置服务
通过临洮广电官方网站密码找回功能，按以下步骤操作：
- 访问广电宽带用户登录页面
- 点击”忘记密码”红色按钮
- 输入绑定的身份证号码
- 接收短信验证码重置
方法二：官方APP操作
下载安装”临洮广电服务”应用程序：
- 安卓用户：应用市场搜索下载
- 苹果用户：App Store官方认证版本
在APP「账户安全」板块完成生物识别验证后重设密码。
方法三：营业厅办理
携带必要证件前往服务网点：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备MAC地址（光猫背面）
常见问题解答
遇到特殊情况时的解决方案：
- 未绑定手机号：需持证件线下办理
- 验证码延迟：建议2分钟后重试
- 账户异常锁定：拨打96766解锁
建议优先使用24小时自助服务完成密码重置，如遇复杂问题可于工作日9:00-17:00前往临洮市安定路128号广电服务中心处理。定期修改密码并做好记录可有效避免此类问题。
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