在线缴费指南
通过中国联通宽带App缴纳宽带费用仅需三步：
- 登录账户后进入「缴费大厅」
- 选择需要续费的宽带账号
- 通过绑定的支付方式完成付款
套餐查询方法
在「我的套餐」页面可以查看：
- 当前套餐有效期
- 剩余流量/通话时长
- 宽带速率详情
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 159元 | 500M |
故障报修流程
遇到网络故障时建议操作顺序：
- 使用「网络诊断」工具自检
- 查看「故障代码说明」
- 填写在线报修单
使用注意事项
确保服务正常使用的关键点：
- 保持App更新至最新版本
- 及时维护绑定手机号
- 定期修改账户密码
客服支持方式
多种渠道获取技术支持：
- App内置智能客服
- 24小时热线10010
- 线下营业厅查询
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