覆盖现状分析
截至2023年，平凉广电宽带已完成市区90%以上小区覆盖，郊区及乡镇覆盖率达到75%。核心商圈实现千兆网络部署，但部分老旧小区仍存在线路老化问题。
安装流程体验
用户安装流程包含三个阶段：
- 线上预约后平均48小时内响应
- 技术人员上门布线耗时1-2小时
- 设备调试及网络激活测试
多数用户反馈安装过程专业，但高峰时段存在排队现象。
网速实测数据
| 场景 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 4K视频播放 | 82.4 | 21.3 |
| 在线游戏 | 76.8 | 18.9 |
| 文件传输 | 95.2 | 24.7 |
用户评价汇总
收集的200份问卷显示主要反馈：
- 稳定性评分：★★★☆☆（3.2/5）
- 客服响应速度：★★★☆☆（3.5/5）
- 性价比评分：★★★★☆（4.1/5）
资费套餐解析
主流套餐包含：
- 基础版：60元/月（100M带宽）
- 家庭版：99元/月（300M带宽+IPTV）
- 企业专线：299元/月（500M带宽+固定IP）
平凉广电宽带在城市覆盖和性价比方面表现突出，但在网络稳定性和郊区服务质量上仍有提升空间。建议需求简单的家庭用户优先考虑，对网络质量要求高的用户建议实地测试后再决定。
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