检查网络设备连接状态
首先确认光猫、路由器的电源和光纤接口是否牢固。设备过热或接口松动会导致信号衰减。建议操作步骤：
- 重启光猫和路由器（间隔5分钟）
- 检查光纤接口是否有灰尘或弯折
- 更换设备电源适配器测试
排查光纤线路问题
光纤线路损坏是网速波动的常见原因。检查从户外分线盒到室内的线路是否出现以下情况：
- 明显物理损伤或动物咬痕
- 线路弯曲半径小于30mm
- 接头氧化变色现象
优化路由器设置
不当的路由器配置可能引发网络拥堵：
- 登录管理界面（通常为192.168.1.1）
- 将无线信道调整为1/6/11等非重叠信道
- 关闭QoS限速功能
- 启用双频合一功能
检测网络带宽占用
使用路由器后台或第三方工具（如360宽带测速器）监测实时网速：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| P2P下载 | 限制上传速度 |
| 4K视频缓冲 | 切换视频分辨率 |
联系运营商处理
若自主排查无效，需拨打运营商客服热线：
- 中国电信：10000
- 提供光猫LOS指示灯状态
- 要求技术人员上门检测光衰值
通过系统性排查设备、线路和设置问题，多数网速不稳定情况可在30分钟内解决。若光功率低于-27dBm或频繁断线，建议立即报修。
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