官方网站查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击导航栏”宽带服务”
- 选择”服务中心”选项
- 在地图标注中选择所在城区
客服热线查询
通过电话渠道查询时需注意：
- 全国统一客服热线：10010
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务后说明所在城区
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅查询时：
| 城区 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号 |
| 海淀区 | 中关村大街102号 |
手机APP查询
使用”中国联通”APP查询步骤：
- 登录后进入”服务”页面
- 选择”宽带专区”
- 查看”本地服务”栏目
注意事项
查询时需特别注意：
- 确认所在城区行政划分
- 注意服务时间（08:00-22:00）
- 准备好宽带账号信息
通过多种渠道均可查询城区专属客服电话，建议优先使用官方线上渠道获取实时信息。保存当地营业厅电话可便于后续快速咨询宽带相关业务问题。
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