客服电话查询
平度市广电宽带官方客服热线为：
- 24小时服务电话：0532-8736XXXX
- 故障申报专线：0532-8736XXXX转2
- 业务咨询电话：0532-8736XXXX转1
快速联系指南
建议用户按以下顺序联系：
- 拨打主客服电话选择语音导航
- 使用微信公众号在线客服
- 前往线下营业厅办理
在线服务渠道
推荐使用的数字化服务方式：
- 官方微信公众号：平度广电网络
- 手机APP：广电慧家
- 网上营业厅：www.pdgdwl.com
营业厅信息
主要服务网点分布：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 红旗路营业厅 | 红旗路86号 | 8:30-17:30 |
| 人民路服务中心 | 人民路199号 | 9:00-18:00 |
常见问题说明
高频问题解决方案：
- 宽带故障请优先使用APP自助检测
- 账单查询可通过微信服务号完成
- 套餐变更需持身份证件办理
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