服务电话查询
平度广电宽带用户可通过以下方式快速获取服务支持：
故障报修流程
建议用户按照以下步骤进行故障申报：
- 检查设备电源和连接状态
- 重启光猫和路由器
- 拨打报修热线描述故障现象
- 配合技术人员远程诊断
常见问题解答
高频问题处理指南：
- 网速不达标：建议使用有线连接测试
- 无法连接网络：检查光纤接口是否松动
- 电视信号异常：确认机顶盒授权状态
联系方式汇总
| 类型 | 电话 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 家庭用户 | 400-123-4567 | 全天候 |
| 企业用户 | 0532-6666XXXX | 8:30-17:30 |
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