在线查询方法
登录中国联通网上营业厅，按照以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 进入”我的账户”页面
- 查看”账户余额”栏目
手机APP查询
使用中国联通官方APP查询余额：
- 下载并安装”中国联通”APP
- 绑定宽带账号
- 首页点击”余额查询”
- 查看实时余额信息
短信查询方式
发送指定短信指令查询：
- 编辑短信”YE”发送至10010
- 根据回复短信操作验证
- 接收包含余额的反馈短信
客服电话查询
拨打客服热线获取帮助：
- 拨打10010客服电话
- 选择人工服务选项
- 提供宽带账号信息
- 获取余额查询结果
营业厅查询
前往实体营业厅办理查询：
- 携带身份证件原件
- 在自助终端机上查询
- 或向工作人员寻求帮助
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