查询方式概览
- 中国联通手机APP
- 短信查询代码
- 10010客服热线
手机APP查询步骤
通过官方APP查询最便捷：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「服务」-「流量专区」
- 选择「共享流量查询」
- 查看主副卡实时使用情况
短信查询方法
发送指定指令至10010：
| 查询类型 | 指令 |
|---|---|
| 总流量 | CXLL |
| 共享明细 | CXFX |
客服热线查询
拨打10010按语音提示操作：
- 按3选择流量服务
- 按2查询共享套餐
- 输入主卡身份证号验证
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 副卡显示流量不同步：建议重启设备或等待系统刷新
- 超出共享额度：主卡将优先使用额外流量包
- 共享功能异常：可到营业厅校验套餐状态
通过多渠道实时监控共享流量使用情况，建议主卡用户定期查询并设置用量提醒，避免产生超额费用。联通智慧客服7×24小时提供查询支持，确保用户对共享流量的透明化管理。
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