一、查询前准备
在开始查询前，请确保已获取以下必要信息：
- 联通宽带账号（通常为学号+后缀）
- 身份证后6位验证信息
- 已绑定的手机号码
二、在线查询步骤
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 切换地区至”江苏省南京市”
- 点击”宽带余量查询”服务入口
- 输入校园宽带账号和验证信息
三、短信查询方法
编辑短信内容”YE”发送至10010，稍后将收到包含余额信息的回复短信。
四、客户端APP查询
下载”中国联通”官方APP，通过以下步骤查询：
- 登录后选择”宽带业务”
- 进入”校园专享服务”模块
- 查看实时余额及使用明细
五、常见问题解答
- Q：提示账号不存在？
A：请确认是否已开通校园宽带服务 - Q：验证信息错误？
A：联系校网络中心重置密码
六、注意事项
校园宽带业务具有以下特殊限制：
- 仅限校园IP地址访问查询系统
- 每月1-5日为系统维护期
- 节假日可能延迟更新数据
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