事件背景描述
近期多位用户反映接到自称运营商客服的电话，声称可免费领取大额流量卡。此类来电通常会要求用户提供身份证号、验证码等敏感信息，或引导点击不明链接完成”激活”。
辨别真伪三要素
- 核实来电号码是否为运营商官方短号（如10086/10010）
- 确认是否主动参与过相关营销活动
- 验证信息索取范围是否超出常规业务需求
官方验证渠道
建议通过以下方式核实活动真实性：
- 登录运营商官方APP查询活动专区
- 拨打运营商客服热线人工咨询
- 前往线下营业厅当面确认
常见诈骗套路
| 话术类型 | 风险指数 |
|---|---|
| 限时领取优惠 | ★★★★ |
| 系统故障需协助 | ★★★★★ |
| 中奖信息确认 | ★★★ |
安全防范建议
切勿在电话中透露短信验证码，谨防钓鱼网站套取个人信息。如已发生信息泄露，应立即冻结相关账户并向公安机关报案。
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